Вы клиент Hera Comm, заключивший договор с фиксированным первоначальным взносом? Подробнее здесь…
В последние месяцы компания Hera Comm в одностороннем порядке изменила условия договоров для клиентов, находящихся на защищённом рынке с договорами с «постоянным авансовым платежом», переведя их на свободный рынок. После многочисленных жалоб и запросов ситуация прояснилась, и информация, опубликованная в последние дни, предлагает клиентам с таким типом договора три различных варианта:
1. Оставаться на защищенном рынке с контрактом на «постоянную предоплату потребления», так называемой фиксированной ставкой, при которой вы платите пять счетов два раза в месяц в качестве аванса постоянными платежами и одну шестую часть в качестве остатка, и для которого не требуется гарантийный депозит (судя по всему, с этим типом контракта также возможно самостоятельное чтение);
2. выбрать защищенный рынок, но с выставлением счетов два раза в месяц на основе фактического потребления (при самостоятельном считывании показаний) или предполагаемого потребления (если самостоятельное считывание не производится) с учетом сезонности. В этом случае требуется внесение залога, если только в качестве способа оплаты не выбран прямой дебет, почтовый перевод или оплата кредитной картой;
3. выбрать свободный рынок, оценив различные предложения на рынке.
Таким образом, если вы получили информацию, вы находитесь в подобной ситуации и можете выбрать один из трёх вариантов, перечисленных выше. Если вы ничего не сообщите, вы останетесь на первом варианте, который у вас был ранее. Подчеркну, что этот вариант доступен только пользователям, заключившим договор с «постоянным первоначальным взносом» на защищённом рынке.
